Informativa sui rimborsi

 

I prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per difetti di fabbrica.

Ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 1 giorno dal ricevimento dello stesso, ottenendone la sostituzione con un altro prodotto.  Le spese per la spedizione di andata e ritorno solo in questo caso sono a carico nostro.

In caso di cambio idea, errore taglia o altre circostanze, non additabili ad errori provenienti dalla nostra azienda, è possibile effettuare un cambio entro 3 giorni.

Le spese per la spedizione di andata e ritorno sono SEMPRE a carico vostro.

La Restituzione dei soldi non è prevista in nessun caso. 

Eventualmente è possibile richiedere un buono spesa.

IN CASO DI RESTITUZIONE: 

PRIMA DI EFFETTUARE IL RESO BISOGNA CONTATTARE LO STORE AL NUMERO WHATSAPP  328 662 4655

1.Non verrà rimborsato il costo del trasporto.

2.Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

3.Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi e integri.

4.Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato.

NON EFFETTUIAMO RESI, MA SOLO CAMBI CON ALTRA MERCE PRESENTE ALL'INTERNO DEL NEGOZIO O EMISSIONE DI UN BUONO SPESA DELLO STESSO VALORE.

In caso di recesso bisogna allegare all'interno della confezione una lettera in cui deve essere specificato: nome e cognome, username (quello da cui si è effettuato l'acquisto), recapito telefonico, motivo della restituzione e data d'acquisto.

L'INDIRIZZO A CUI SPEDIRE È IL SEGUENTE:

Via Terranova 47

San severo (FG) 
71016

+39 328 662 4655

L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfetti condizioni.

Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o senza uno strato di protezione.

Ove venisse a mancare il rispetto  di almeno un dei punti sopra elencati la società LISY di LI QUADRI Abbigliamento si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso .

ATTENZIONE

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la Società LISY di LI QUADRI Abbigliamento darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

La Società LISY di LI QUADRI Abbigliamento non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. 

IN CASO DI RIMBORSO:

Il rimborso verrà automaticamente inviato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 7 giorni lavorativi 

IN CASO DI CAMBIO IDEA:

Verrà concordato insieme al cliente l'eventuale oggetto da rispedire al cliente.

N.B. potrebbero essere applicati dei costi aggiuntivi se il cliente sceglie della merce dal valore superiore. Le spese per la spedizione aggiuntiva, sono sempre a carico del cliente.

RITARDO DEL RIMBORSO O MANCANTE:

Se hai richiesto il rimborso, ma non lo hai ancora ricevuto rimborso, ti consigliamo di contattare la società della carta di credito o la tua banca, in quanto potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

 Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@lisyshop.it